તાજેતરમાં યોજાયેલ એપ્રિલ-2026ના રાજ્ય સ્વાગત કાર્યક્રમ દરમિયાન 100થી વધુ નાગરિકોની રજૂઆતોનો સકારાત્મક અને અસરકારક ઉકેલ લાવવામાં આવ્યો છે. આ પ્રસંગે ભૂપેન્દ્રભાઈ પટેલએ જિલ્લા તંત્રને સ્પષ્ટ સૂચનાઓ આપતા જણાવ્યું હતું કે પ્રજાના પ્રશ્નોનો સમયમર્યાદામાં, પારદર્શક અને નિષ્પક્ષ રીતે નિકાલ કરવો અનિવાર્ય છે.

મુખ્યમંત્રીએ ભારપૂર્વક જણાવ્યું કે કોઈ પણ અરજી માત્ર એક ટેબલથી બીજા ટેબલ સુધી ફેરવાઈ રહે તે યોગ્ય નથી. જવાબદારીથી કામ લેવું જરૂરી છે અને જ્યાં સુધી નાગરિકોના પ્રશ્નોનો અંતિમ ઉકેલ ન આવે ત્યાં સુધી સંબંધિત અધિકારીઓએ પોતાની ફરજ નિભાવવી જોઈએ. “ફાઈલ આગળ ધપાવવી જ જવાબદારી નથી, પરંતુ અંતિમ પરિણામ સુધી પહોંચાડવી એ સાચી ફરજ છે,” એમ તેમણે સ્પષ્ટ રીતે જણાવ્યું.

રાજ્ય સ્વાગત કાર્યક્રમનો હેતુ નાગરિકોને સીધો અને ઝડપી ન્યાય મળી રહે તે છે. આ કાર્યક્રમ દ્વારા લોકો પોતાની સમસ્યાઓ સીધી રાજ્ય સ્તરે રજૂ કરી શકે છે, જેનાથી સમસ્યાઓના નિરાકરણમાં ઝડપ અને પારદર્શિતા વધે છે. મુખ્યમંત્રીએ જિલ્લા કક્ષાના અધિકારીઓને સૂચના આપી કે દરેક રજૂઆતને ગંભીરતાથી લઈ, સમયસર અને ન્યાયસંગત ઉકેલ આપવો જોઈએ.

આ પહેલથી રાજ્યમાં સુશાસન મજબૂત બનતું જાય છે અને લોકોમાં સરકાર પ્રત્યે વિશ્વાસ વધે છે. નાગરિકોના પ્રશ્નોનું ઝડપી નિરાકરણ લાવવાથી પ્રશાસનની કાર્યક્ષમતા પણ વધી રહી છે. રાજ્ય સરકારનો આ અભિગમ ‘પ્રજાલક્ષી શાસન’ની દિશામાં મહત્વપૂર્ણ પગલું સાબિત થઈ રહ્યો છે.

આ સમગ્ર પ્રક્રિયા એ દર્શાવે છે કે સરકાર નાગરિકોના હિત માટે પ્રતિબદ્ધ છે અને તેમની સમસ્યાઓને પ્રાથમિકતા આપે છે. મુખ્યમંત્રીના આ કડક અને સ્પષ્ટ નિર્દેશો રાજ્યમાં જવાબદારીપૂર્ણ અને પરિણામલક્ષી પ્રશાસનને વધુ મજબૂત બનાવશે.