ગુજરાત રાજ્યમાં દર મહિને યોજાતા ‘સ્વાગત’ ઓનલાઇન જાહેર ફરિયાદ નિવારણ કાર્યક્રમ અંતર્ગત એપ્રિલ-2026 મહિનાનો રાજ્ય સ્તરીય કાર્યક્રમ તા. 30 એપ્રિલ, ગુરુવારે યોજાશે. આ કાર્યક્રમમાં રાજ્યના મુખ્યમંત્રી શ્રી ભુપેન્દ્રભાઈ પટેલની ઉપસ્થિતિમાં નાગરિકોની ફરિયાદોનું સીધું નિરાકરણ કરવામાં આવશે.

‘સ્વાગત’ કાર્યક્રમ રાજ્ય સરકાર દ્વારા નાગરિકોને પારદર્શક અને ઝડપી ન્યાય પ્રદાન કરવા માટે શરૂ કરવામાં આવ્યો છે. આ પહેલનો પ્રારંભ વર્ષ 2003માં વડાપ્રધાન શ્રી નરેન્દ્રભાઈ મોદીના પ્રેરણાથી કરવામાં આવ્યો હતો, જે તે સમય દરમિયાન ગુજરાતના મુખ્યમંત્રી તરીકે કાર્યરત હતા. ત્યારથી આ કાર્યક્રમ દર મહિને ચોથા ગુરુવારે નિયમિત રીતે યોજાઈ રહ્યો છે અને નાગરિકોને તેમના પ્રશ્નો માટે એક અસરકારક મંચ પૂરો પાડે છે.

તા. 30 એપ્રિલના રોજ યોજાનાર આ કાર્યક્રમમાં નાગરિકો સવારે 8:00 થી 11:00 દરમિયાન પોતાની ફરિયાદો રજૂ કરી શકશે. આ માટે મુખ્યમંત્રીના જનસંપર્ક એકમ, સ્વર્ણિમ સંકુલ-2, ગાંધીનગર ખાતે વ્યક્તિગત રીતે હાજર રહીને રજૂઆત કરવાની સુવિધા ઉપલબ્ધ રહેશે. સાથે જ, ઓનલાઇન માધ્યમ દ્વારા પણ નાગરિકો તેમની ફરિયાદો નોંધાવી શકશે.

રાજ્ય ‘સ્વાગત’ કાર્યક્રમનો મુખ્ય હેતુ નાગરિકોની સમસ્યાઓનું સમયસર અને પારદર્શક રીતે નિરાકરણ લાવવાનો છે. વિવિધ વિભાગોના અધિકારીઓ પણ આ કાર્યક્રમમાં હાજર રહીને સ્થળ પર જ નિર્ણય લે છે, જેથી નાગરિકોને લાંબી પ્રક્રિયાનો સામનો કરવો ન પડે.

સરકારે નાગરિકોને અપીલ કરી છે કે તેઓ આ અનોખા કાર્યક્રમનો લાભ લઈને પોતાની સમસ્યાઓ રજૂ કરે અને સરકાર સાથે સીધો સંપર્ક સાધે. ‘સ્વાગત’ કાર્યક્રમ રાજ્યમાં સુશાસન અને નાગરિક કેન્દ્રિત સેવાઓને મજબૂત બનાવવાનો એક મહત્વપૂર્ણ પ્રયાસ છે.